Políticas de Privacidad

Esta política (junto con nuestros Términos de Uso , nuestra Política de Cookies y cualquier otro documento que tenga referencias a los mismos) sientan las bases sobre las que será procesada cualquier información personal que recolectamos de tu parte o que tu nos envíes.

Esta política aplica a los sitios SimpleSite en los diferentes mercados en los que opera SimpleSite ApS o cualquier otra de nuestras subsidiarias (de aquí en adelante referidos colectivamente como "SimpleSite" o "nosotros"). Hacemos disponible esta política de privacidad para informarte sobre nuestras prácticas con respecto a la forma en que recopilamos, usamos y protegemos la información personal sobre los visitantes y propietarios de nuestros sitios web. Llamamos información personal a aquella que es personalmente identificable, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc. Al utilizar nuestro sitio web y las aplicaciones, aceptas los términos descritos en este documento.

Información sobre nosotros:

SimpleSite ApS está registrada en Dinamarca con el número de compañía 27972454. La dirección de nuestro domicilio social y sede principal es Slåenbakken 17, DK-3460 Birkerød, Dinamarca.

1. ¿Qué datos recopilamos?

SimpleSite puede recopilar y procesar los siguientes datos tuyos cuando visitas nuestro sitio:

* Información que proporcionas cuando llenas formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información provista en el momento en el que te registras para usar nuestro sitio, en el momento de suscribirte a nuestro servicio, publicar material o solicitar más servicios, publicar comentarios, suscribirte a boletines informativos y promociones o usar formularios de contacto.

* El registro de cualquier correspondencia que tengamos contigo.

* Detalles de tus visitas a nuestro sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación, ya sea que esto sea necesario para nuestros propios fines de facturación u otros; además recopilamos datos sobre los recursos a los que accedes..

* Información sobre si has abierto y has hecho clic en cierto contenido en los correos electrónicos que te hemos enviado.

* Información sobre tu computadora, incluyendo tu dirección IP cuando ésta esté disponible, sistema operativo, tipo de navegador e identificación del dispositivo. Esto lo hacemos para llevar a cabo la administración del sistema y para reportar información agregada a nuestros anunciantes. También recopilamos los datos obtenidos de las cookies. Puede encontrar más información sobre esto en la Política de Cookies. Esta información no nos permite necesariamente el que te podamos identificar personalmente.

* Cookies y tecnologías similares. Cuando utilizas nuestro sitio web o aplicaciones móviles, recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información, lee nuestra Política de Cookies en nuestro sitio web.

SimpleSite no solicita que ingreses ningún dato personal para visitar los sitios web de SimpleSite.

Cuando te registras con SimpleSite te pedimos::

* Tu dirección de email y el propósito de tu nuevo sitio.

* Texto, fotos y vídeos para tu sitio web.

* Redes sociales. Si deseas iniciar sesión con Inicio de sesión de Facebook estás permitiendo a SimpleSite usar y almacenar esa información relacionada con el perfil, lo cual nos permite hacer uso de las características de las redes sociales en nuestro sitio web o aplicaciones. El proveedor de redes sociales puede enviarnos información de acuerdo con sus políticas, que pueden incluir tu nombre, foto en tu perfil, sexo, listas de amigos y cualquier otra información que hayas elegido poner a disposición. También se puede compartir información relacionada con las recomendaciones intercambiadas entre tus amigos y tú. Ten en cuenta que si tus amigos de Facebook están usando SimpleSite, puede que ellos hayan compartido información tuya con nosotros a través del inicio de sesión de Facebook. Si deseas evitar que se comparta, puede hacerlo editando tu configuración de privacidad de Facebook o las configuraciones y preferencias relevantes de otros proveedores de redes sociales.

* Suscripción de pago. Cuando compras una suscripción, necesitamos que nos proporciones tu nombre y dirección, además de tu información de pago.

* Registro de Dominio. Si eliges registrar un dominio, recopilaremos información según lo exijan las normas que rigen el dominio que se está registrando. La información requerida siempre incluye un número de teléfono e incluye, además, el número de registro de la empresa, la fecha de nacimiento u otros elementos de información según el tipo de dominio a registrar.

* Tienda virtual. Si creas una tienda virtual, te solicitaremos tu nombre, dirección, teléfono y número de registro de la compañía. Además de esto, se te solicitará información sobre los productos que vas a vender: el precio, el costo de envío, las fotos, la descripción y demás que se agrega a tu tienda, así como información relacionada con el manejo del IVA. Si optas por permitir que tus clientes paguen a través de PayPal, te solicitaremos que identifiques tu cuenta de PayPal y que permitas que SimpleSite administre las transacciones de PayPal en tu nombre.

* Visitas y uso de una tienda virtual: Si realizas una compra en la tienda virtual de un cliente de SimpleSite te pediremos tu nombre y dirección. Si pagas productos con PayPal, recopilaremos información adicional para verificar el estado del pago y completarlo. Esta información será compartida con el cliente de SimpleSite que maneja dicha tienda virtual.

* Se indica expresamente si los datos solicitados son obligatorios o no.

2. ¿Cómo recopilamos datos?

Usamos dos métodos en especial:

Recopilamos información a través de tu uso de los Servicios. En otras palabras, lo hacemos cuando visitas o utilizas nuestros Servicios, incluso cuando navegas en el sitio web o en cualquier sitio web de un usuario nuestro, cuando registras una cuenta de cliente, editas tu sitio web y también cuando cargas información y contenido de los que tengamos conocimiento y que podamos tener en tu sitio web. Recopilamos y registramos tales usos, sesiones e información relacionada, ya sea de forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros (detalle en la Sección 5), e incluso mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como también se detalla en la Sección 5 a continuación.

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente. Por ejemplo, reunimos la Información personal que nos entregas cuando te registras en nuestros Servicios; cuando inicias sesión en nuestros Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google; cuando realizas compras y / o registras nombres de dominio; cuando envías o cargas dicha Información Personal mientras usas cualquiera de nuestros Servicios; y / o cuando nos contactas directamente.

3. ¿Por qué recopilamos los datos?

  • Para poder proporcionar y operar nuestro servicio para nuestros Clientes, Visitantes y Socios
  • Para proporcionar sitios web a los Visitantes en nombre de nuestros Clientes
  • Para proporcionar asistencia a Clientes
  • Para fines de marketing directo
  • Para mantener y mejorar la seguridad, para detectar y evitar cualquier uso indebido del servicio y fraudes
  • Para cumplir con las leyes y regulaciones
  • Para mejorar y desarrollar nuestros servicios basados en las preferencias generales o individuales de los Visitantes y los Clientes, su comportamiento y comentarios

4. Ubicación

Los datos personales que nos proporcionas se almacenan en nuestros servidores y servicios seguros. Actualmente, nuestros servidores están ubicados dentro del Área Económica Europea (AEE). Los datos que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del AEE. La transferencia puede hacerse a otros miembros del grupo SimpleSite, a empleados o contratistas o a terceros como se establece en esta política. En particular, el contenido de un sitio web se transfiere a cualquier persona o entidad que lo solicite, como parte de la operación normal y prevista del servicio, sin restricciones ni consideración de su ubicación. Al enviar tus datos personales, aceptas esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad.

Es posible que la ley nos exija que retengamos tus datos en una ubicación específica, según la ubicación desde la que accedas a los servicios de SimpleSite. Independientemente de la ubicación en la que se almacenan tus datos personales, tomaremos las medidas adecuadas para proteger la seguridad de los mismos.

Estos países pueden tener reglas de protección de datos y seguridad diferentes y / o menos estrictas que las de tu propio país. Como resultado, tu información personal puede estar sujeta a solicitudes de acceso de gobiernos, tribunales o agencias del cumplimiento de la ley en dichos países de acuerdo con las leyes vigentes en los mismos.

5. Terceros

SimpleSite se asocia con terceros para proporcionar y mejorar nuestro propio servicio. Estos incluyen servicios de pago y facturación, registradores de dominio, entrega de correo electrónico, análisis web, servicios de alojamiento, redes de distribución de contenido, servicios de datos de marketing y rendimiento, servicios para detectar y prevenir fraudes, correo no deseado y abuso, servicios de seguridad informática y de datos electrónicos, servicios de grabación, así como asesores legales, financieros y de auditoría.

Estos servicios de terceros acceden o reciben datos agregados o datos personales de visitantes, usuarios y usuarios de usuarios. La información pueden incluir parte o la totalidad de estos datos personales dependiendo de la función particular que el tercero en cuestión presta, y los terceros sólo pueden utilizar los datos para el fin para el que están contratados.

Podemos divulgar tu información personal para cualquiera de los fines mencionados anteriormente a cualquier miembro de nuestro grupo, que incluye nuestras subsidiarias, nuestra sociedad de cartera y sus subsidiarias. Esto también incluye entidades que podemos adquirir como parte de una adquisición en una fecha futura.

También podemos compartir tu información personal en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales, si creemos de buena fe que la ley nos exige que lo hagamos, con o sin previo aviso.

Lista de integración:

Name Purpose Provider Privacy Policy
Google Analytics Analyzing site's traffic Google Google's Privacy Policy
Google Tag Manager Analytics and advertising Google Google's Privacy Policy
Google Maps Site feature, map sharing Google Terms Maps Google
YouTube Site feature, video streaming Google Google's Privacy Policy
Vimeo Site feature, video streaming Vimeo, Inc. Vimeo Privacy Policy
Google Fonts Site design Google Google's Privacy Policy
Google reCaptcha Customer support tool Senvee, Inc. Enchant Privacy Policy
Atlassian JIRA Development project management Atlassian Atlassian Privacy Policy
GitHub Source code control system GitHub, Inc. Github Privacy Policy
Elastic Cloud Events management and monitoring Elasticsearch Elastic Privacy Policy
SendGrid Email delivery SendGrid Sendgrid Privacy
PostMark Email delivery Wildbit, LLC Wildbit Privacy Policy
SmartFocus Customer analytics Smart Focus Smartfocus Privacy and Cookies Policy
Agillic Marketing automation Agillic A/S Agillic Privacy Policy
Amazon Web Services Hosting, managing, monitoring and storing data Amazon Web Services, Inc. Amazon Privacy Policy
CloudFront Speeding up web content Amazon Web Services, Inc. Amazon Privacy Policy
Microsoft Office 365 MS Office tools Microsoft Microsoft Privacy Policy
Zencoder/Brightcove Video conversion Brightcove Inc. Brightcove Privacy Policy
Scanii Anti-malware, anti-phishing Uva Software, LLC Scanii Privacy Policy
Adyen Payment platform Adyen Adyen Privacy Policy
Dibs Payment platform DIBS Payment Services AB Dibspayment General Terms
Docdata Payment provider Docdata Docdata Payments Terms and Conditions
PayPal Payment platform PayPal Paypal Privacy Policy
Facebook Attribution Marketing performance Facebook Facebook Privacy Policy
Facebook login Login integration Facebook Facebook Privacy Policy
Propeller Ads Marketing performance Propeller Ads Propellerads Privacy Policy
Zendesk Support Handling Zendesk, Inc. Zendesk Privacy Policy
Enchant Support Handling Senvee, Inc. Enchant Privacy Policy
One.com Web and webshop hosting, billing, domain management, support One.com Group AB One.com Privacy Policy

Regulaciones de la ICANN con respecto al registro de dominios:

Las políticas, los acuerdos de registro y los términos para todos los tipos de dominios se pueden encontrar en www.ascio.com/policies

6. Medidas de seguridad

SimpleSite ha implementado medidas de seguridad con el fin de garantizar que los datos se procesen con la seguridad adecuada. Esto incluye la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental de datos. SimpleSite utiliza medidas estándar de la industria para salvaguardar la confidencialidad de la información de identificación personal, incluido el cifrado, los firewalls y SSL (Secure Sockets Layer).

Los datos sobre los pagos y los detalles de los métodos de pago están sujetos a medidas de seguridad particularmente estrictas y son manejados por proveedores de servicios aprobados que cumplen con los estándares PCI (Payment Card Industry) y cuentan con las protecciones adecuadas.

De vez en cuando, revisamos nuestros procedimientos de seguridad y evaluamos nuevas tecnologías y métodos apropiados. También supervisamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y regularmente examinamos nuevos servicios de terceros para mejorar aún más la seguridad de nuestros servicios y la protección de la privacidad de nuestros visitantes y clientes.

Si en algún momento SimpleSite sufre una violación de datos y tu información está involucrada en el problema, nos pondremos en contacto contigo si existe un riesgo de que tus datos sean mal utilizados y si estamos legalmente obligados a hacerlo. En algunos casos SimpleSite también estará legalmente obligado a ponerse en contacto con las autoridades de protección de datos cuando se produzca una violación de la información privada.

7. Visitantes de sitios web de clientes

SimpleSite puede recopilar, almacenar y procesar cierta información personal y no personal de los visitantes del cliente ("Información del visitante de nuestro cliente"), en nombre de nuestros clientes y bajo su dirección. Por ejemplo, cada uno de nuestros Clientes puede importar, recolectar y administrar contactos a través de su sitio web de clientes y recibir pedidos a través de su tienda virtual. Dichos contactos se almacenan en SimpleSite, a nombre del Cliente.

Para tales fines, SimpleSite sirve y se considerará como un "Procesador de Datos" y no como el "Contralor" (ambos términos en mayúscula se definen en la Directiva Europea de Protección de Datos) de dicha Información de los Visitantes de Clientes. Los Clientes que controlan y operan dichos Sitios web se considerarán los "Contralores" de la Información del Visitante de Cliente, y son responsables de cumplir con todas las leyes y reglamentos que puedan aplicarse a la recopilación y control de dicha Información del Visitante de Cliente, incluidos todas las leyes de privacidad y protección de datos de todas las jurisdicciones relevantes.

Tu eres responsable de la seguridad, la integridad y el uso autorizado de la información personal de tus Visitantes de Cliente, y de obtener los consentimientos y permisos necesarios para la recopilación y el uso de dicha información.

SimpleSite no puede proporcionar asesoramiento legal a sus Clientes ni a los Visitantes de Cliente; sin embargo, recomendamos que todos los Clientes publiquen y mantengan políticas de privacidad claras y completas en sus respectivos sitios web, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, y que todos los Visitantes de Cliente lean cuidadosamente dichas políticas y que se aseguren de que están de acuerdo con ellas.

Para obtener más información sobre cómo los datos del Visitante de Cliente podrían ser manejados por SimpleSite (esto puede ser relevante para el aviso específico que proporciones y el consentimiento de uso de la información que obtengas de tu Cliente-Visitantes), por favor refiérete a las secciones 4, 6 y 9.

Si eres visitante o cliente de alguno de nuestros Clientes, por favor lee lo siguiente: SimpleSite no tiene ninguna relación directa con los Visitantes de Cliente individuales a pesar de ser el procesador de su información personal. Si eres un Visitante, Cliente o Cliente de cualquiera de nuestros Clientes, y deseas realizar cualquier solicitud o consulta con respecto a tu información personal, comunícate con dicho(s) cliente(s) directamente. Por ejemplo, si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar la información inexacta procesada por SimpleSite en nombre de sus Clientes, dirige tu consulta al Cliente relevante (que es el "Contralor" de dichos datos). Si se solicita eliminar la información personal de los Visitantes de Cliente, responderemos dicha solicitud dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción.

8. Correos de marketing

Cuando te registramos en nuestra lista de correo de marketing, guardamos:

  • Tu identificación de usuario, hora de registro y dirección IP. Esto lo hacemos por razones de seguridad, para poder confirmar que la dirección IP y el sitio web te pertenecen.
  • Tu dirección de correo electrónico.
  • Tu nombre de usuario. Esto lo hacemos para que puedas iniciar sesión fácilmente en tu sitio web a partir de los correos electrónicos que te enviamos.
  • Tu elección del tipo de sitio web, por ejemplo, de negocios o personal: Así podemos enviarte inspiración relevante.
  • Cómo utilizas el servicio de boletín informativo, es decir, si lo abres, hace clic en él o anulas tu suscripción. Esto lo hacemos para brindarte información relevante y comprender tu nivel de interés. Si, por ejemplo, no has abierto ningún correo de marketing en un año, dejaremos de enviarte correos electrónicos de marketing.

Siempre tratamos tu información personal con el máximo cuidado. No la vendemos a terceros. Por supuesto, puedes optar por darte de baja en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en todos nuestros correos electrónicos.

Puedes solicitarnos que eliminemos tu información. Podemos hacer esto a menos que se nos exija legalmente que la conservemos, por ejemplo, si has pagado por una suscripción a un sitio web.

9. Derechos de usuario

Solicitud de información:

Estaremos prestos a proporcionarte información sobre los datos personales que tenemos de tí. Esta información es gratuita, se procesará en el plazo de un mes y, por lo general, se te envía por correo electrónico (también se puede enviar a través de correo normal previa solicitud). Para recibir información detallada y aplicable, envíanos una solicitud detallada –siempre que sea posible- sobre el tipo de información o los datos personales que requieres. Para asegurarnos de que la persona que solicita la información mencionada anteriormente es quien dice ser, se requiere una prueba de identidad. Esta puede ser un documento de identificación copiado. Por favor, tacha o elimina los números de serie y los números de pasaporte de dichas copias. Estas copias solo se usarán para identificar y procesar tu solicitud.

Rectificación, eliminación o bloqueo:

De conformidad con el artículo 26 de la Ley Danesa sobre Procesamiento de Datos Personales, tienes derecho a solicitar que cualquier dato personal tuyo que recopilemos sea rectificado, eliminado o bloqueado. Cualquier solicitud de este tipo puede enviarse por escrito, es decir, por correo postal o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: complaints@SimpleSite.com

10. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros utilizando la información a continuación.

SimpleSite ApS

Slåenbakken 17

DK-3460 Birkerød

Dinamarca

N.° de registro de empresa (CVR):27972454

Correo Electrónico: atencionalcliente@simplesite.com